仕事・人生観など「ひとづくり社長」の元気が出るコトバ

中島 彰彦

2013年05月15日

本音で話す

成功できるかどうかは、トレンドや顧客ニーズを掴んでいるか否かということだと思います。

お客様のニーズを掴むには、どれだけ本音を聞き出せるかが勝負です。

何回会っても距離があるなとお客様が感じれば、本音を言わずに建前だけの会話に終わってしまいます。

こちらから本音でぶつからない限り、お客様から本音でぶつかってくることはありません。

元気が良いとか情報が多いとかアイツが来たら楽しいなとか思ってもらえるように、自分自身の人間性を磨いていきましょう。

投稿者: 中島 彰彦 日時: 2013年05月15日 15:44 | パーマリンク |TOPページへ   ▲画面上へ