人間
汚い人間とは、嘘をつく、逃げる、ごまかす人です。
綺麗な人間とは、誠実で謙虚かつ感謝する人です。
大事なのは綺麗な人間でいることです。
人望・人徳がないと人は付いてきません。
「社員は皆経営者」という考え方を持ち、常に「当事者意識」を持って仕事をしてください。
大切なことは自分を信じる力です。
自分に嘘をついている人間は誰からも信用されません。
お客様から信用されるということは、お客様にファンになっていただくということです。
お客様にファンになっていただくためには、お客様から感謝されないといけません。
お客様から感謝されるために常に考え、行動していれば自然と綺麗な人間になります。
そうすれば結果として売上げや利益が上がります。
お客様が増えないのは、信頼を得ていないからです。
どうしたら信用してもらえるか、どうしたら感謝してもらえるか、毎日考え行動していれば結果は自ずとついてきます。
自分から動き出さないと何も変わらないことを念頭に行動していきましょう。
